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Política de privacidad

Como parte del cumplimiento del art. 13 y 14 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos),  al aceptar la política de privacidad, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento expreso.

A continuación le detallamos los siguiente extremos legales:

1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del tratamiento es:

RESTAURANT PALOU, S.A. (en adelante la organización)

CIF: A58546458

Domicilio social: C/ San Antonio María Claret, 56-58, 08950 - Esplugues del Llobregat - Barcelona

Dirección de correo electrónico: info@canpalou.com

2.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

En la organización tratamos la información que nos faciliten los usuarios con el fin de:

1. Gestionar la relación contractual consistente en la prestación del servicio.
2. Poder atender solicitudes recibidas.
3. Análisis de perfiles de los usuarios.
4. Realizar estudios de mercado y estadísticas.
5. Gestionar posibles incidencias.
6. Gestionar los trámites y comunicaciones administrativas que puedan derivarse de la relación contractual.
7. Mantenerle informado, a través de correo electrónico o por cualquier otro medio equivalente, de todas aquellas ofertas, productos, servicios y promociones, que puedan ser de su interés.
8. Enviar promociones o cheques descuento, siempre que se haya aceptado previamente recibir información comercial.
9. Se realizará un seguimiento en la navegación del usuario, mediante las campañas o promociones que se realicen por Facebook, Adwords o cualquier medio digital.

3.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.

Los datos solicitados en los formularios de contacto son datos obligatorios. De no cumplimentarlos no podremos atender su solicitud, siendo el propio sistema el que detecte y le informe del no envío del mensaje.

4.- PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales serán mantenidos mientras se mantenga la vinculación con la organización. Al finalizar los mismos, los datos personales tratados en cada una de las finalidades indicadas se mantendrán durante los plazos legalmente previstos o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales. De no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

5.- DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS

No se tienen previstas cesiones de datos.

Le informamos también de la existencia de Encargados de Tratamiento, cuya legitimidad del tratamiento es la ejecución del contrato del encargo y con los cuales se firma el debido contrato de acceso a datos por cuenta de terceros. También se tiene la debida diligencia a la hora de elegir únicamente encargados que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme con los requisitos del Reglamento.

6.- DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a obtener sin dilación indebida de nuestra parte la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o completando los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

Igualmente, le informamos que puede solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos

a)  los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;

b)  el usuario retire el consentimiento en que se basa el tratamiento

c)  el usuario se oponga al tratamiento de sus datos

d)  el usuario intuyera o hubiese recibido información de que los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;

e)  los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento;

f)  los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información.

En las siguientes circunstancias, podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos:

a)  cuando el usuario impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;

b)  cuando el tratamiento sea ilícito y el usuario web se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;

c)  Cuando la organización ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el usuario los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

d)  cuando el usuario se haya opuesto al tratamiento de los mismos, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La organización dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los datos facilitados por el usuario se basan en el consentimiento, por lo que dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que produzca efectos retroactivos.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos o para revocar el consentimiento puede hacerlo enviando un mail a info@canpalou.com

Finalmente le informamos que si no contestamos en plazo a alguna de sus solicitudes o no está de acuerdo con nuestra contestación puede acudir a la Agencia Española de Protección de datos y ejercer una tutela de sus derechos.